IT-Systemadministrator (m/w/d)
First-Level-Support
 89364 Rettenbach, Deutschland
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 Vollzeit |
Werden Sie Teil unseres IT-Support-Teams – Ihr Know-how zählt!
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen unserer Mitarbeitenden (telefonisch, per Ticket oder vor Ort)
- Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Office 365, Standard-Applikationen)
- Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten
- Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
- Weiterleitung komplexer Themen an den Second Level Support / Administratoren
- Mitwirkung an Verbesserungen im IT-Service und Dokumentation von Lösungen
Das bringen Sie mit - fachlich und persönlich:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im First Level Support oder in Anwenderbetreuung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen, Basiswissen Netzwerk & IT-Infrastruktur
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und kommunikative Fähigkeiten
- Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
Was Sie bei Reflexa erwartet:
- Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit Zukunftsperspektive in einem familienfreundlichen Unternehmen
- Flexibilität für Beruf & Alltag – 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe, flexible Arbeitszeitmodelle, Hunde sind willkommen
- Kurze Wege & offene Türen – Profitieren Sie von flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
- Sorgfältige Einarbeitung und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Stabiles Gehalt und Benefits – bezuschusste Kantine, Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad, Exklusive Vergünstigungen für Mitarbeitende,...
- Aktives und familiäres Reflexa-Leben – zahlreiche Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Adventspunsch, Gesundheitswoche, Sportverein und mehr
Wir feiern 65 Jahre Reflexa! Seit 1961 prägt unser Unternehmen die Welt des Sonnen- und Sichtschutzes. Aus einem kleinen Familienbetrieb ist ein innovatives, mittelständisches Unternehmen geworden, das Tradition und Fortschritt miteinander verbindet. Mit Stolz blicken wir auf Jahrzehnte voller Erfahrung, Kreativität und gemeinsamer Erfolge zurück – und gestalten zugleich die Zukunft aktiv mit, immer mit dem Ziel, Räume schöner und Lebensqualität spürbar zu machen.
Das klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse reichen aus) direkt über unser Online-Portal über den Link "Jetzt Bewerben".
Bei Rückfragen bin ich gerne für Sie da: Michaela Schröppel Tel.: 08224/999-135.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
REFLEXA-WERKE Albrecht GmbH
Silbermannstraße 29
89364 Rettenbach